Comment peut-on vous aider ?

NOS RÉPONSES À VOS QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES

Voici nos réponses aux questions qui nous sont posées fréquemment.

N’hésitez pas à nous contacter si  vous avez besoin d’autres précisions.

Quels sont les équipements présents dans les studios ?

Dans les studios,vous trouverez: Une machine à café (dosettes et/ou filtre), une bouilloire, un grille pain, un micro-onde, un frigo avec compartiment freezer, des assiettes, bols, tasses, couverts, verres, également  des sachets de thés, des dosettes  « Senseo » du café moulu.

Un petit déjeuner continental peut être servi en studio sur réservation préalable la veille.

Une boîte contenant (produits vaisselle, un torchon, une brosse, un essuie mains) et pour la salle d’eau vous trouverez des savonnettes, du shampoing, quelques bâtonnets, des mouchoirs en papier, ainsi qu’un essuie mains) et bien sûre des serviettes de toilette.

 

Quelques studios sont équipés de lave-vaisselle ( 2 studios supérieurs, rotonde, appartement familial).

Louez-vous des lits bébé ?

Nous avons deux lits bébé disponibles que nous prêtons sans frais à la demande.

Le ménage est-il fait tous les jours ?

Depuis les nouvelles directives COVID, l’appartement est fait à blanc tous les 5 jours. Cependant vous pouvez nous demander de nouvelles serviettes, torchon au besoin ou un service de recouche complet.

Les poubelles sont vidées tous les deux jours.( des sacs poubelles sont à votre disposition).

Avez-vous une machine à laver le linge que nous pouvons utiliser ?

Il y a effectivement une machine à laver le linge que vous pouvez utiliser. Demandez à la réception.

Acceptez-vous les animaux ?

Nous acceptons les animaux exceptionnellement.(nous prévenir au préalable ).

Avez-vous une consigne à bagages ?

Nous n’avons pas de consigne à bagages, cependant vous pouvez laisser vos bagages à la réception ouverte de 9h à 12h, puis de 13h à 20h.

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

L’heure d’arrivée se fait entre 15h et 20h.

L’heure de départ s’effectue jusqu’à 12h.

Pour toutes demandes ou réservations vous pouvez joindre la réception au +33 1 47 63 15 45 de 9h à 20h.

N’hésitez pas à nous joindre pour nous donner une heure plus précise de votre arrivée.

Quelle est la station de métro la plus proche ?

Il y a deux stations autour de l’hôtel. La station Villiers est à 5min de marche et dessert les lignes 2 et 3; la station Pont Cardinet est à 8min de marche et dessert la ligne L et la ligne 14.

Avez-vous un parking ?

Non , mais nous travaillons avec le parking Jouffroy au 44 rue Jouffroy d’Abbans 75017 Paris à 400m.

Sommes nous proches des commerçants ?

Il y a plusieurs Supermarchés autour de l’hôtel. 

Un petit Auchan , une supérette à environ 250m, un Picard à 150m , un Monoprix à 300m et bien d’autres boutiques alimentaires dans la rue Lévis et la rue de Tocqueville.

Pouvez-vous fournir une facture ?

Nous fournissons une facture pour chaque séjour.

Avez-vous un ascenseur ? Is there a lift ?

Non, il n’y a pas d’ascenseur. Cependant, notre hôtel n’a qu’un étage.

Avez-vous un appartement accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Il y a un studio pour personnes à mobilité réduite. Dans la chambre le passage se fait aisément. La salle d’eau est équipée d’une douche à l’Italienne (sans marche) comprenant une assise ainsi que des appuis au niveau des Wc.

Cet appartement est bien entendu adapté aux personnes à mobilité réduite.

Quels types de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons le paiement par carte bancaire et espèces. Nous n’acceptons ni les chèques ni les chèques vacances.

Y-a-t-il la climatisation ?

Aucun des appartements n’est climatisé, cependant tous les appartements ont des ventilateurs.

 Y-a-t-il un radiateur dans chaque studio

Oui, chaque studio dispose d’un radiateur que les clients peuvent régler à leur convenance.

Y-a-t-il du wifi ?

Nous avons un réseau ouvert, sans code d’accés, gratuit et illimité. Une fois ce réseau choisi, une pop-up apparaît pour vous connecter au wifi.

Peut-on fumer dans les studios ?

NON les studios sont non fumeurs, il faut savoir que nous avons des détecteurs de fumée très sensibles dans chaque studios.

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